Jumat, 16 April 2010

KOMUNIKASI DENGAN KLIEN BERBAHASA ASING

Melakukan komunikasi dengan klien yang berbahasa asing dapat menimbulkan gangguan komunikasi di tingkat kognitif karena ada perbedaan pengetahuan tentang penguasaan dan perbendaharaan kata serta kultur komunikasi.
Beberapa hal yang perlu diperhatikan ketika berkomunikasi dengan klien yang menggunakan bahasa asing antara, antara lain :
1. Usahakan menggunakan penerjemah (jika memungkinkan)
2. Usakan menggunakan kamus untuk menterjemahkan kata-kata
3. Usahakan berbicara dengan menggunakan bahasa yang sederhana dan dengan nada suara normal
Usahakan menggunakan gerakan pantomim untuk membantu melakukan komunikasi

0 komentar:

Posting Komentar